服務(wù)支持
作為公司面向客戶的窗口,技術(shù)服務(wù)部一直把客戶的滿意放在 位,用自己的和熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)、的服務(wù)。
提供系列產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括以下技術(shù)支持項(xiàng)目:
>產(chǎn)品選型:為客戶提供產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品選型服務(wù),使客戶選擇適合的產(chǎn)品;
> 協(xié)助上圖:協(xié)助設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師為產(chǎn)品上圖進(jìn)行技術(shù)支持;
>解決方案:為客戶提供的系統(tǒng)解決方案;
>技術(shù)交流:舉辦技術(shù)交流會(huì),為客戶使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)排除技術(shù)難題;
>技術(shù)指導(dǎo):對客戶在使用產(chǎn)品中遇到的問題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)， 并提供常見技術(shù)問題(FAQ)的解答;
>技術(shù)培訓(xùn):我們提供的培訓(xùn)服務(wù)包括:培訓(xùn)課程(標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),為用戶定制的培訓(xùn),現(xiàn)場培訓(xùn))、培訓(xùn)需求分
析,技能評估,培訓(xùn)輔助物(培訓(xùn)出版物、培訓(xùn)樣品)等,能全面滿足用戶不同層次的培訓(xùn)需求,幫助您從中
獲得最大的收益。另外,我們提供定制型培訓(xùn)解決方案,每項(xiàng)解決方案均基于您的投入和目標(biāo)而定制,而且其中會(huì)使用一套成熟的過程來確定您的理想愿景、 實(shí)際限制
因素、時(shí)間表以及完善的成功衡量標(biāo)準(zhǔn)等。
如果在產(chǎn)品或系統(tǒng)運(yùn)行過程中遇到技術(shù)問題,我們可在全國各地,隨時(shí)為您提供服務(wù)。無論您的產(chǎn)品或系統(tǒng)遇到任何難題,都不會(huì)孤立無援。如果您遇到緊急技術(shù)難題,
可直接聯(lián)系我們的技術(shù),將會(huì)為您提供的技術(shù)支持。我們始終為您著想,用服務(wù), 實(shí)現(xiàn)價(jià)值升華。
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